今年以来,谢林港镇坚决落实全区优化营商环境各项工作部署,扎实推进“企业服务年”“营商环境提升行动”,持续深化“赫好办”政务服务品牌提质增效。以靠前服务、精准帮扶的工作模式,不断擦亮镇域营商环境底色,为地方经济高质量发展注入强劲动力。
聚焦企业办事堵点难点,暖心推行帮办代办服务。针对企业办事流程不熟悉、材料申报不熟练等痛点问题,谢林港镇主动靠前、精准破题。近期,辖区一家企业收到区级优质初创企业申报通知,亟需完成镇级审核盖章,但因对申报流程陌生,申报工作陷入停滞。谢林港镇经发办在接到企业诉求后,迅速安排工作人员对接服务,逐页细致核对申报材料、逐项严格审核填报信息,在确认资料完整、符合申报标准后,高效完成镇级审核盖章流程,快速办结企业诉求。同时,工作人员现场为企业详细讲解各类政务办理、项目申报的规范流程与注意事项,并建立常态化对接机制,承诺全程响应企业办事需求,切实减少企业跑腿频次,让政务服务更暖心、更高效。
立足常态化精准服务,推动企业服务工作走深走实。为全面摸清辖区经营主体发展现状,镇经发办组建专项服务队伍,对辖区企业、个体工商户开展全覆盖走访摸排。常态化开展惠企政策宣讲、经营难题答疑、发展诉求收集等工作,精准掌握各经营主体生产经营现状、发展瓶颈等实际情况。目前,全镇已完成32家经营主体建档立卡工作,实现企业底数清、服务靶向准、帮扶有抓手。同时,依托“赫好办”政务服务体系,搭建政企微信交流服务平台,线上常态化推送最新惠企政策、办事流程指南,全天候响应企业咨询、闭环处置企业各类诉求,构建起“线上答疑赋能、线下精准帮扶”的一体化、高效率政企服务模式。
下一步,谢林港镇将持续细化优化服务举措,常态化开展入企走访、诉求化解、代办帮办等暖心服务,不断提升政务服务精细化、高效化水平,以更优质的营商环境护航企业稳健经营、提质发展,持续激活镇域经济发展新动能。
