5月31日下午,副区长周开晨带队到朝阳街道开展物业服务提质专项调研,并组织召开现场推进会。区政府办、区住建局、朝阳街道及相关职能部门负责同志参加调研。调研组通过实地调研、现场交流等形式,直面民生痛点,推动物业服务提质升级,全力回应群众对小区美好居住环境的期盼。

调研组一行先后深入中梁壹号院、梓山府三期、益阳碧桂园三个居民小区,直奔问题现场开展实地督导,点对点核查群众长期反映、反复投诉的物业顽瘴痼疾。随后,调研组在碧桂园社区召开业主见面会,听取碧桂园业主代表现场提出钢筋裸露、下水道堵塞等具体诉求,社区及物业负责人介绍的小区物业日常管理情况及面临的问题。最后,副区长周开晨组织召开全区物业服务质量提升工作问题处置推进会。
周开晨强调,物业整治是一场必须下“死决心”打赢的硬仗,针对当前物业治理中的痛点难点,各相关单位要变“被动应对”为“主动治理”,对全区所有小区问题进行全面起底,逐一分析成因并制定解决措施,压实整改责任,紧盯问题台账。
周开晨要求,一是区政府办要牵头组建专项工作专班,联动各相关职能部门协同发力,常态化对接市级主管部门。二是要健全基层长效治理机制,街道层面要强化日常工作调度与统筹指挥,建立常态化的沟通协商机制,通过高频次会商、面对面沟通、多维度联动,凝聚治理合力,从源头化解物业领域矛盾纠纷。三要提升基层干部综合履职能力,一线基层工作人员要补齐短板,做好开门办物业服务提质工作,讲好基层民生治理故事。